48 Lokomotiven des Typs Euro Dual werden bis Ende 2021 in Deutschland bei der Havelländischen Eisenbahn (hvle, zehn Loks) und dem Europan Loc Pool (ELP, 38 Loks) in Einsatz gehen. Für die Zuverlässigkeit der Lokomotiven sorgen über einen Zeitraum von mindestens zehn Jahren die Service-Teams von Stadler.
Um einen flächendeckenden und flexiblen Service sicherzustellen, arbeitet Stadler im Rahmen der präventiven Instandhaltung in Abstimmung mit den Betreibern mit einem Netzwerk aus lokalen Partnerwerkstätten zusammen, so dass auf diese Weise effektive Zuführungsaufwände ermöglicht werden können. Aktuell werden folgende Instandhaltungsstandorte genutzt:
- Stadler in Herne
- LWS Lappwaldbahn Service in Weferlingen
- LOCON Service in Pinnow
- ajax Loktechnik in Hamburg
- Uwe Adam in Eisenach
- Verkehrs Industrie Systeme (VIS) in Halberstadt
- Starkenberger Baustoffwerke in Ronneburg
Im ersten Betriebsjahr konnten Verfügbarkeitswerte von durchschnittlich rund 98 Prozent erzielt werden.