Um dem 10 % Mengenverlust mit Eigenleistung entgegen zu wirken, setzte die ÖBB Rail Cargo Group (RCG) seit Beginn der COVID-Krise auf eine umfassende Gegensteuerung und konnte damit 2020 ein Potenzial von 190 Mio. EUR heben. Gemeinsam mit einer staatlichen Unterstützung von rund 80 Mio. EUR ist es der RCG 2020 gelungen mit einem Gewinn vor Steuern (Earnings Before Taxes (EBT)) von 7,6 Mio. und einem Umsatz von 2,2 Mrd. EUR abzuschließen.
2020 beförderte die RCG über 460.000 und damit täglich 1.260 Züge – 95 Millionen Nettotonnen wurden transportiert und 28 Milliarden Nettotonnenkilometer zurückgelegt. Mit einem Schienenanteil von 28,2 % am Gesamtgüteraufkommen in Österreich ist die ÖBB Rail Cargo Group nach eigener Aussage auch 2020 Spitzenreiter in Europa.